想卖虚拟资料，到底是做私域生意好还是公域生意好？这是新手伙伴几乎必问我的一个问题，所以今天我也写篇文章详细来说一下。
在这个项目发展早期的时候，大家基本都是采用公域发帖引流，私域成交的模式，重点做的平台是小红书。但之所以这样是因为小红书早期是不允许直接在平台销售虚拟类产品的，甚至都没有开相关类目。不光是小红书，闲鱼也是一样，上传虚拟类产品经常容易违规。所以当时大家想赚钱就必须把客户引流私域成交。虽然引流行为本身也是平台不鼓励的，但是我们想出了种种办法来躲避平台的监管。慢慢的，平台也想明白了：堵不如疏，与其你们跳过我偷偷赚钱，还不如直接在我平台上开店，我还能堂堂正正赚你一笔手续费。所以从去年开始，我们看到小红书渐渐放开了对虚拟类目的管控，我愿称2024年为小红书虚拟电商元年。直接平台上开店卖资料的好处很多：不用担心违规问题，可以直接借助公域推流不用自己搞流量。做出一个爆款链接就可以吃很久很久。我的加盟商中很多人也在做这块，比如某晴天，她就有个小号，都停更了一个多月了，隔三差五还能开个一两单。她去年十二月去东京过圣诞玩了9天，还白捡了1w多块钱。借助软件还可以做到自动发货，这个功能真是牛逼完了。想象一下这个场景，你出去玩了一天，晚上到家一看小红书今天成交了10个订单，系统全都帮你把货发了，你啥也没干白收几百块钱，这不比上班累死累活爽多了？所以对于不愿意和客户social的i人，以及时间少的副业党来说，公域开店卖资料绝对是最省事的。但凡事都是有两面性，有两个代价是只搞公域必须要承担的：第一，客单价低。公域销售虚拟产品的客单价，能卖的动的价格大概在几块钱到五六百左右，再高了销量就很难上去了。哪怕是在小红书这样大家普遍认为客单价比较高的平台也是如此。想要成交高客单产品，客户和销售之间是需要积累信任资本的，往往要通过多次咨询的、多次营销，成交周期会比较长。而在公域平台上是很难让人建立这种稳定、长期的关系的。一点一滴积累下的信任，才带来了高客单的爽快成交。同时已经有时间的积累，我们对彼此也有一定的熟悉度，在交付上双方都会很舒服。第二是复购难。举个例子，同样的卖ppt模板，公域成交的客户往往是买了一次就不会有第二次了。他自己过阵子可能都忘了在哪个地方买的了。但是如果是微信成交的客户，她看到你朋友圈发了新品，可能会成交；看到你做了优惠活动，可能会成交；看到了你做了升级套餐，还可能会成交。用得好了，还会给你推微信转介绍客户。跟公域生意比起来，私域生意有更多的麻烦事，你得发朋友圈，得做海报，得回答用户咨询……得花更多的功夫。但也正因此，人与人直接的关系会变得更直接更紧密。如果你能积累下一个10000人的微信，并且所有人都在你这里买过东西的话，我敢保证，你这辈子都不可能再缺钱了。答案已经很明显了：公域+私域，两手都要抓，两手都要硬！通过公域获取流量，完成第一笔低客单成交，同时把精准客户引流到私域。在通过私域的运营动作提高用户粘度，增强客户体验，把新客户变成老客户，把一次性客户变成长期客户。听我一句劝，虚拟资料项目是一个上限非常高的业务，千万别当一个简简单单的资料贩子，更别总想着卖盗版这种投机取巧的方法。要去做难且正确的事，你的最终目的是以此为跳板，变成在某个领域独当一面的知识IP。最终的目标是要做出自己的知识产品，组建自己团队，甚至开设自己的公司。希望五年后，你坐在宽敞明亮的办公室内数钞票时，会想起看到这篇推文的那个晚上……
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